T.C. HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ PSİKOLOJİK DANIŞMA BİRİMİ
Sık Sorulan Sorular (SSS)
1. Hacettepe Üniversitesi Psikolojik Danışma Birimi (PDB) hizmetlerinden kimler yararlanabilir?
Hacettepe Üniversitesi bünyesinde Beytepe ve Sıhhiye Yerleşkelerinde olmak üzere iki Psikolojik Danışma Birimi bulunmaktadır. Birimlerimiz, yalnızca üniversitemize kayıtlı hazırlık, ön lisans, lisans, yüksek lisans ve doktora öğrencilerine yönelik psikolojik danışmanlık hizmeti sunmaktadır.
2. Verilen psikolojik danışmanlık ücretli mi?
Hayır, tamamen ücretsizdir. Birimlerimiz tarafından sunulan psikolojik danışmanlık hizmetinden öğrencilerimiz herhangi bir ücret ödemeden yararlanabilir.
3. Birime sadece çok büyük veya ciddi sorunları olanlar mı başvurmalı?
Hayır. PDB' ye başvurmak için büyük bir kriz ya da çözülemez bir sorun yaşamak şart değildir. Üniversite yaşamının getirdiği uyum süreçleri, sınav kaygısı, stres yönetimi, ilişki problemleri, karar verme zorlukları gibi destek almak istediğiniz farklı alanlarda birimlerimize başvurabilirsiniz.
4. Başvuru süreci nasıl işlemektedir?
Hizmetimizden faydalanmak isteyen öğrencilerimizin, eğitim aldıkları yerleşkede bulunan PDB’ ye şahsen müracaat etmeleri gerekmektedir. Birimlerdeki bilgisayarlar aracılığıyla Hacettepe Üniversitesi elektronik posta kullanıcı adınız ve şifrenizle çevrim içi sisteme giriş yaparak başvuru formlarını doldurmanız gerekmektedir. Formlarınız birim sekreteri tarafından kontrol edildikten sonra, bir uzmanımız tarafından durumunuza uygun olarak ön görüşme randevunuz planlanır.
5. Sürecin veya seansların belirli bir süresi/sınırı var mı?
Birimlerimiz “Yapılandırılmış Kısa Süreli Psikolojik Danışmanlık Modeli” ile çalışmaktadır. Ön görüşme süresi ve danışmanlık seansları ise 45 dakikadır. Ön görüşme genellikle tek seanstır. Danışmanlık süreci, ihtiyaca göre ortalama 6-10 seans olarak planlanmaktadır. Daha uzun süreli ve kapsamlı klinik takip gerektiren durumlarda ise danışan, birim dışındaki uygun kurum veya merkezlere yönlendirilir.
6. Birimlere hangi saatler içerisinde başvuru yapılabilmektedir?
Başvuru formunu doldurmak ne kadar sürmektedir? Birimlerimizin mesai saatleri içerisinde form doldurma saat aralığı 09:00—11:00 ve 13:30 --16:00' dır. Aynı anda sınırlı sayıda kişi başvuru yapabildiği için, başvuru işlemlerinizin aksamaması adına söz konusu aralıklarda birime gelmeniz başvuru sürecini tamamlayabilmeniz açısından büyük önem taşımaktadır. Çevrim içi sistemdeki başvuru formunu tamamlamak, kişinin hızına bağlı olarak ortalama yarım saat sürmektedir.
7. Hafta sonunda veya mesai saatleri dışında destek alabilir miyim?
Hayır. Hafta sonlarında ve resmî tatillerde birimlerimiz kapalı olduğundan psikolojik danışmanlık hizmeti verilememektedir. Mesai saatleri dışında veya hafta sonlarında acil bir kriz durumu (kendinize veya bir başkasına zarar verme düşüncesi, şiddet mağduriyeti, psikiyatrik acil durum vb.) yaşamanız halinde lütfen vakit kaybetmeden 112 Acil Servis' i arayınız, en yakın hastanenin acil servisine başvurunuz veya üniversite güvenliği ile iletişime geçiniz.
8. Görüşmelerde paylaştığım bilgiler gizli kalıyor mu? İleride işe girerken benim açımdan sorun yaratacak bir durum oluşur mu? Bilgiler akademik dosyama işlenir mi ya da ailemle/hocalarımla paylaşılır mı?
Gizlilik, PDB’ nin en temel etik ilkesidir. Birimlerimizde yürütülen tüm çalışmalar gizlilik esasına dayanır. Görüşmelerde paylaştığınız tüm bilgi ve kişisel veriler gizli tutulmakta; açık izniniz olmadan üçüncü şahıs veya herhangi bir kurumla paylaşılmamaktadır. İlgili kayıtların disiplin ya da akademik dosyanıza işlenmesi, transkriptinize veya diploma ekine yansıtılması söz konusu değildir. İleride istihdam sürecinizde de birimlerimizde tutulan kayıtlara herhangi bir kurumun erişimi olmayacaktır. Ancak, yasal bir zorunluluk bulunması veya danışanın kendisine ya da bir başkasına zarar (hayati risk) verme ihtimali/vermesi durumunda, gizlilik ilkesi yerini can güvenliğinin korunmasına bırakmaktadır. Bu tür istisnai durumlarda dahi süreç, yalnızca riskin ortadan kaldırılmasına yetecek kadar sınırlı tutularak yürütülür.
9. Danışmanımı kendim seçebilir miyim veya değiştirebilir miyim?
Randevu planlaması; birimlerimizin iş yükü, uzmanların uygunluk durumu ve uzmanlık alanlarına göre birim profesyonelleri tarafından yapılmaktadır.
10. İlaç reçete edilmesi veya psikiyatrik değerlendirme için buradan destek alabilir miyim?
PDB' de psikiyatrik muayene veya ilaç reçete etme hizmeti verilmemektedir. Bu türden destek gerektiren durumlarda öğrencilerimiz, birimlerimiz tarafından uygun sağlık kuruluşlarına veya üniversitemizin ilgili sağlık birimlerine yönlendirilir.
11. Farklı bir yerleşkede öğrenim görüyorken, dilediğim yerleşkedeki PDB' ye başvurabilir miyim?
Hayır. Başvuranların öğrenim gördükleri yerleşkede bulunan PDB' ye müracaat etmeleri gerekmektedir. Buna göre; Beytepe Yerleşkesi' nde öğrenim gören öğrenciler Beytepe' deki Birime, Sıhhiye Yerleşkesi' nde öğrenim gören öğrenciler ise Sıhhiye' deki Birime başvurmalıdır. Ek olarak; bu iki ana yerleşke dışında yer alan Meslek Yüksekokulları’ nda öğrenim gören öğrenciler, kendi tercihlerine göre Beytepe veya Sıhhiye Yerleşkeleri’ ndeki diledikleri PDB' ye başvurabilirler. Hazırlık sınıflarında öğrenim gören öğrenciler Beytepe Yerleşkesi' ndeki PDB' den destek alabilirler.
12. Ön görüşmede psikiyatriye yönlendirilirsem gitmek zorunda mıyım?
Gitmek istemezsem danışma süreci doğrudan başlar mı? Ön görüşme sürecinde uzmanlarımız tarafından tıbbi veya psikiyatrik destek almanız gerekli görülebilir. Psikolojik danışma sürecinin güvenli ve etik ilkelere uygun yürütülebilmesi için bu yönlendirmelere uyulması önerilir. Ancak, yüksek riskli durumlarda (intihar düşüncesi/eylemi, psikiyatrik acil vb.) güvenliğiniz için psikiyatrik desteğin alınması PDB’ den destek alabilmek için zorunludur ve bu durumda danışmanlık süreci ancak psikiyatrik destekle eşgüdümlü olarak yürütülebilir. Psikiyatrik yönlendirmeye uyulmaması halinde, danışmanlık sürecinin başlatılması veya mevcut seansların devam ettirilmesi mümkün olmayabilir; bu durumda uzmanımız sizi alternatif destek kaynakları hakkında bilgilendirir.
13. PDB' ye kaç kere başvurma hakkı vardır?
PDB' ye Hacettepe Üniversitesi' nde aktif olarak öğrenci olduğunuz sürece birden çok başvuruda bulunabilirsiniz. Ancak en son başvurunuz sonrasında alacağınız danışmanlık hizmetinin sizin açınızdan etkili olmayacağının birimlerde çalışan uzmanlar tarafından değerlendirilmesi halinde, birim dışındaki alternatif seçeneklere yönlendirilmeniz mümkündür.
14. Randevuma gelemeyeceksem ne yapmalıyım?
Randevu saatine gelemeyeceğinizi önceden biliyorsanız, lütfen durumu vakit kaybetmeden birim sekreterliğine bildiriniz. İptal edilen randevular, bekleme listesindeki diğer öğrencilerin hizmete daha hızlı erişebilmesi için büyük önem taşımaktadır. Haber verilmeden gelinmeyen (mazeretsiz) randevular, danışmanlık sürecinizin sonlandırılmasına neden olabilir.
15. PDB’ de hangi uzmanlar görev yapmaktadır?
PDB’ de bir akademik koordinatör, psikolojik danışma süreçlerini yürütmek üzere Psikologlar ve Sosyal Hizmet Uzmanları görev yapmaktadır. Bunun yanı sıra süreçlerin planlanması, organize edilmesi ve arşivlenmesi gibi işleyişte sekreterler yer almaktadır.
16. Koruyucu ve önleyici seminerleriniz/etkinlikleriniz var mı? Nasıl katılabilirim?
Evet. Birimimiz, öğrencilerin üniversite yaşamına uyumlarını desteklemek ve psikolojik dayanıklılıklarını artırmak amacıyla oryantasyon (UNI-101), psiko-eğitim seminerleri ve atölye çalışmaları düzenlemektedir. Bu etkinliklerin duyuruları, SKSDB (Sağlık Kültür ve Spor Daire Başkanlığı) ve Birim web sitemiz üzerinden yapılmaktadır. Duyuruları takip ederek katılım sağlayabilirsiniz.